Werkingssfeer

Deze gegevensbeschermingsverklaring is bedoeld om de gebruikers van deze website in overeenstemming met de Bundesdatenschutzgesetz en de Telemediengesetz te informeren over de aard, de omvang en het doel van het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens door de website-exploitant Implify GmbH.

De websitebeheerder neemt uw gegevensbescherming zeer serieus en behandelt uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

Houdt u er rekening mee dat gegevensoverdracht op het internet altijd onderhevig kan zijn aan veiligheidslekken. Volledige bescherming tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Toegangsgegevens

De beheerder van de website of de aanbieder van de pagina verzamelt gegevens over de toegang tot de pagina en slaat deze op als "server log files". De volgende gegevens worden op deze manier geregistreerd:

- Bezochte website

- Tijd op het tijdstip van toegang

- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes

- Bron/referentie van waaruit u de pagina hebt opgevraagd

- Gebruikte browser

- Gebruikt besturingssysteem

- Gebruikt IP-adres

De verzamelde gegevens worden alleen gebruikt voor statistische analyse en om de website te verbeteren. De beheerder van de website behoudt zich echter het recht voor de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw terminalapparaat zijn opgeslagen. Uw browser heeft toegang tot deze bestanden. Het gebruik van cookies verhoogt de gebruiksvriendelijkheid en veiligheid van deze website.

De huidige browsers bieden de mogelijkheid om cookies niet toe te staan. Opmerking: Het is niet gegarandeerd dat u zonder beperkingen toegang krijgt tot alle functies van deze website als u de overeenkomstige instellingen uitvoert.

Sociale plugins van Facebook

Wij gebruiken de Facebook social plugin op onze website. Om uw gegevens bij het bezoek aan onze website beter te beschermen, is de Facebook Social Plugin niet onbeperkt, maar alleen via een HTML-link in de pagina geïntegreerd (de zogenaamde "Shariff-oplossing"). Dit zorgt ervoor dat wanneer u onze website bezoekt, er geen verbinding met de Facebook-servers tot stand wordt gebracht en uw gegevens niet aan Facebook worden doorgegeven. Pas wanneer u de plug-ins activeert en daarmee toestemming geeft voor de overdracht van gegevens, brengt uw browser een rechtstreekse verbinding tot stand met de Facebook-servers, waar u (eventueel na invoer van uw inloggegevens) bijv. de Like- of Share-button kunt aanklikken. Functioneel gezien komt de Facebook social plugin overeen met een hyperlink via de Shariff-oplossing, zodat noch wij, noch Facebook gegevens van u op onze website verzamelen.

Als u onze website hebt verlaten en u bevindt zich op de pagina's van Facebook, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Facebook voor informatie over de manier waarop Facebook met uw gegevens omgaat, met name het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy: http://www.facebook.com/policy.php.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van de "Google Analytics"-dienst, die wordt aangeboden door Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) om het gebruik van de website door gebruikers te analyseren. De dienst maakt gebruik van "cookies" - tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. De door de cookies verzamelde informatie wordt gewoonlijk naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen.

Op deze website wordt gebruik gemaakt van IP-anonimisering. Het IP-adres van de gebruiker wordt ingekort binnen de lidstaten van de EU en de Europese Economische Ruimte. Deze verkorting elimineert de persoonlijke referentie van uw IP-adres. Volgens de voorwaarden van de overeenkomst inzake het delen van gegevens tussen de exploitanten van de website en Google Inc. gebruikt Google Inc. de verzamelde informatie om het gebruik en de activiteit van de website te evalueren en om diensten met betrekking tot het internetgebruik te verlenen.

U hebt de mogelijkheid om te voorkomen dat de cookie op uw apparaat wordt opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Het is niet gegarandeerd dat u zonder beperkingen toegang zult hebben tot alle functies van deze website indien uw browser geen cookies toestaat.

Bovendien kunt u een browser plug-in gebruiken om te voorkomen dat de door cookies verzamelde informatie (met inbegrip van uw IP-adres) wordt verzonden naar en gebruikt door Google Inc. De volgende link brengt u naar de corresponderende plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

U kunt ook voorkomen dat Google Analytics gegevens over u verzamelt binnen deze website door op deze link te klikken. Door op de bovenstaande link te klikken, zult u een "opt-out cookie" downloaden. Daarom moet uw browser het opslaan van cookies toestaan. Als u uw cookies regelmatig verwijdert, zult u bij elk bezoek aan deze website opnieuw op de link moeten klikken.

Hier vindt u meer informatie over het gebruik van gegevens door Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=d.

Web analytics met Hotjar

Onze website maakt gebruik van de webanalysedienst Hotjar van Hotjar Ltd. Hotjar Ltd is een Europese onderneming die in Malta gevestigd is (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, Tel: +1 (855) 464-6788).

Met dit instrument kunnen bewegingen op de websites waarop Hotjar wordt gebruikt, worden gevolgd (zogenaamde heat maps). Zo is het bijvoorbeeld mogelijk te zien hoe ver gebruikers scrollen en hoe vaak ze op welke knoppen klikken. Bovendien is het met behulp van het instrument ook mogelijk om rechtstreeks feedback te krijgen van de gebruikers van de website. Het belangrijkste is dat de diensten van Hotjar de functionaliteit van de op Hotjar gebaseerde website kunnen verbeteren door deze gebruiksvriendelijker, waardevoller en gemakkelijker te gebruiken te maken voor eindgebruikers.

Wij besteden bijzondere zorg aan de bescherming van uw persoonsgegevens bij het gebruik van dit instrument. Wij kunnen bijvoorbeeld alleen bijhouden op welke knoppen wordt geklikt, de muisgeschiedenis, hoe ver er is gescrolld, de schermgrootte van het apparaat, het type apparaat en browserinformatie, de geografische locatie (alleen land) en de voorkeurstaal om onze website weer te geven. Delen van de websites waar persoonsgegevens van u of derden worden weergegeven, worden automatisch door Hotjar verborgen en zijn derhalve op geen enkel moment traceerbaar. Om de mogelijkheid van directe persoonlijke verwijzingen uit te sluiten, worden IP-adressen alleen anoniem opgeslagen en verwerkt. Hotjar gebruikt echter verschillende diensten van derden, zoals Google Analytics en Optimizely. Het kan dus voorkomen dat deze diensten gegevens verzamelen die door uw browser worden doorgegeven als onderdeel van webpagina-aanvragen. Dit zijn bijvoorbeeld cookies of uw IP-adres. In deze uitzonderlijke gevallen vindt deze verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a DSGVO op basis van uw toestemming met het oog op statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden.

Hotjar biedt elke gebruiker de mogelijkheid een "Do Not Track header" te gebruiken om het gebruik van het Hotjar-hulpprogramma te verhinderen, zodat geen gegevens over het bezoek aan de betrokken website worden geregistreerd. Dit is een instelling die door alle gangbare browsers in de huidige versies wordt ondersteund. Om dit te doen, stuurt uw browser een verzoek naar Hotjar met de informatie om de tracking van de betreffende gebruiker uit te schakelen. Als u onze websites met verschillende browsers/computers gebruikt, moet u de "Do Not Track header" voor elk van deze browsers/computers afzonderlijk instellen.

Wanneer u een op Hotjar gebaseerde website bezoekt, kunt u te allen tijde voorkomen dat Hotjar uw gegevens verzamelt door naar onze opt-out pagina op https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ te gaan en te klikken op Hotjar uitschakelen.

Voor meer informatie over Hotjar Ltd en het Hotjar-hulpmiddel kunt u terecht op:

https://www.hotjar.com

Het privacybeleid van Hotjar Ltd is te vinden op:

https://www.hotjar.com/privacy/

Web analytics met Hubspot

Op deze website maken wij gebruik van HubSpot voor onze online marketing activiteiten. HubSpot is een softwarebedrijf uit de VS met een vestiging in Ierland. Contact: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland, telefoon: +353 1 5187500.

Dit is een geïntegreerde software-oplossing die wij gebruiken om verschillende aspecten van onze online marketing te dekken. Deze omvatten:

E-mailmarketing (zowel nieuwsbrieven als geautomatiseerde mailings, bv. om downloads te voorzien), publicatie en rapportage van sociale media, rapportage (bv. verkeersbronnen, hits, enz. ...), contactbeheer (bv. gebruikerssegmentering & CRM), landingspagina's en contactformulieren.

Via onze inschrijvingsdienst kunnen bezoekers van onze website meer te weten komen over ons bedrijf, inhoud downloaden en hun contactinformatie en andere demografische gegevens verstrekken. Deze informatie wordt, net als de inhoud van onze website, opgeslagen op servers die worden beheerd door onze softwarepartner HubSpot. Het kan door ons worden gebruikt om contact op te nemen met bezoekers van onze website en om te bepalen welke diensten van ons bedrijf voor hen interessant zijn. 

Alle informatie die wij verzamelen is onderworpen aan dit privacybeleid. Wij gebruiken alle verzamelde informatie uitsluitend om onze marketinginspanningen te optimaliseren.

Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren, gebruiken wij bovendien de live chatdienst "Messages" van HubSpot (rond chaticoon rechtsonder in het scherm) voor het verzenden en ontvangen van berichten op sommige subpagina's. Als u instemt met deze functie en deze gebruikt, worden de volgende gegevens verzonden naar de servers van HubSpot:

- Inhoud van alle verzonden en ontvangen chatberichten.

- Contextinformatie (bv. de pagina waarop de chat werd gebruikt)

- Facultatief: e-mailadres van de gebruiker (indien door de gebruiker verstrekt via de chatfunctie).

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Hubspot's diensten is Art. 6 I f DS-GVO - gerechtvaardigd belang. Ons legitiem belang bij het gebruik van deze dienst is het optimaliseren van onze marketingmaatregelen en het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening op de website.

HubSpot is gecertificeerd onder de voorwaarden van het "EU - U.S. Privacy Shield Framework" en is onderworpen aan TRUSTe 's Privacy Seal, alsmede het "U.S. - Swiss Safe Harbor" Framework.

Meer informatie over HubSpot's privacybeleid "

Meer informatie van HubSpot met betrekking tot EU-gegevensbeschermingsvoorschriften "

Meer informatie over de door HubSpot gebruikte cookies vindt u hier & hier "

Als u in het algemeen niet wilt dat HubSpot gegevens verzamelt, kunt u het opslaan van cookies op elk gewenst moment voorkomen door uw browserinstellingen dienovereenkomstig aan te passen.

Behandeling van persoonsgegevens

De websitebeheerder verzamelt, gebruikt en verstrekt uw persoonsgegevens alleen als dit wettelijk is toegestaan of als u toestemming geeft voor het verzamelen van de gegevens.

Persoonsgegevens omvatten alle informatie die kan worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren en die naar u kan worden herleid - bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Gebruikersaccount

Om via dit aanbod bestellingen te kunnen plaatsen, moet elke klant een met een wachtwoord beveiligde klantenrekening openen. Deze rekening bevat een overzicht van geplaatste orders en actieve ordertransacties. Als u de online winkel als klant verlaat, wordt u automatisch uitgelogd.

De exploitant aanvaardt geen aansprakelijkheid voor misbruik van wachtwoorden, tenzij dit door de exploitant zelf is veroorzaakt.

Bestelprocedure

Alle gegevens die de klant in de loop van een bestelproces invoert, worden opgeslagen. Dit omvat:

- Naam, voornaam

- adres

- betalingsgegevens

- e-mailadres

- Telefoon

Gegevens die absoluut noodzakelijk zijn voor de levering of de afhandeling van bestellingen worden doorgegeven aan derde dienstverleners. Zodra de opslag van uw gegevens niet langer noodzakelijk of wettelijk vereist is, zullen deze worden gewist.

Behandeling van contactgegevens

Als u via de aangeboden contactmogelijkheden contact opneemt met de exploitant van de website, worden uw gegevens opgeslagen zodat deze kunnen worden gebruikt voor de verwerking en beantwoording van uw vraag. Deze gegevens zullen zonder uw toestemming niet aan derden worden doorgegeven.

Rechten van de gebruiker: informatie, correctie en schrapping

Als gebruiker kunt u kosteloos informatie opvragen over de persoonsgegevens die over u zijn opgeslagen. Mits uw verzoek niet in strijd is met een wettelijke verplichting om gegevens te bewaren (bv. gegevensbewaring), hebt u het recht onjuiste gegevens te laten corrigeren en uw persoonsgegevens te laten blokkeren of wissen.